« Quelle est votre vision du digital ? »
Voilà le genre de questions auquel tout consultant en nouvelles technologies se doit de répondre au moins une fois dans sa vie professionnelle. Voici donc quelques pistes de réflexions à toute personne intéressée par ce sujet fourre-tout. Avant tout, s’agissant d’un bancassureur, je reformule la question : A quelles mutations une bancassurance doit-elle se préparer pour absorber les changements de comportements de ses clients dans un contexte digital ? Les relations avec les clients s’atomisent En premier lieu, il convient de se préparer au temps réel. Celui...
lire la suiteAméliorez la vitesse d’affichage d’un site mobile en 15 points
Après un premier aticle rédigé en 2010 et qui portait sur le portage d’un site sur mobile, puis un second sur les best practices de conception, voici une to do list centrée autour d’un aspect essentiel des sites mobiles : la rapidité ! 64% des utilisateurs de smartphones attendent des sites qu’ils s’affichent en moins de 4 secondes. Etes-vous surpris ? Mieux encore, les gens s’attendent à ce que les sites...
lire la suite7 bonnes pratiques pour retenir vos visiteurs sur votre site
FI-DE-LI-SER. C’est un des maîtres-mots du marketing, et sur lequel tous les e-marketeurs s’entendent aussi. Il est en effet acquis que le coût de conquête d’un internaute est très supérieur (certains chiffres font état d’un rapport de 1 à 7) à son coût de fidélisation. Voici donc quelques conseils d’un vrai pro – Truman Hedding, du site TruInteractive – pour maximiser vos chances de retenir son attention… avant qu’il ne file à la concurrence ! 1. Créez un design attrayant La première impression est capitale – comme...
lire la suiteDécidément, les marques sont opportunistes
Je me demande bien qu'est-ce qui pousse une marque de vêtements à fabriquer une application de réveil-matin. Et si Philips s'était mis à produire des fringues, qu'auriez-vous pensé ..? Décidément, les marques sont bien opportuniste parfois… UNIQLO WAKE UP – YouTube http://www.youtube.com Read more...
lire la suite[Etude] Les conversations des e-acheteurs sur les médias sociaux
![[Etude] Les conversations des e-acheteurs sur les médias sociaux](http://un-a-un.com/wp-content/uploads/et_temp/conversations11-39208_160x160.jpg)
Le pôle Digital du Groupe Acticall vient de dévoiler les résultats de sa 2ème étude conversationnelle des e-acheteurs sur les médias sociaux, focalisée sur la période des fêtes de fin d’année (saison qui représente plus de 20% du chiffre d’affaire du e-commerce). Voici les principaux enseignements de l’étude : la marque doit s’appuyer sur ses fans qui sont ses meilleurs community managers (valorisation et confiance dans le « many to many ») la marque doit intervenir à l’unique condition d’apporter une expertise (laisser fructifier le « conversationnel en many to...
lire la suiteCommunity manager, ergonome, webmarketer : 3 métiers dans le vent
Si j’étais étudiant aujourd’hui, je pense que j’opterais effectivement pour un de ces 3 métiers, qui me semblent clairement être des postes-clés dans les stratégies e-business. Et c’est également ces 3 métiers qui avaient été pointés par le magazine Capital dans son étude des « métiers qui auront la cote » en 2020. Un article qui date de 2010, mais qui trouve un écho retentissant dans les petites annonces et les nouveaux cycles d’études… Un extrait dans ce billet. Community manager il va devenir incontournable dans...
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